Selamat tinggal dan muat data dan ucapkan kelumpuhan. Pendo Insights memungkinkan data yang dapat ditindaklanjuti sehingga tim produk dapat bekerja dengan percaya diri dan memberikan hasil bisnis yang terukur.
Meskipun pengiriman produk dulunya dianggap sebagai pekerjaan yang dilakukan dengan baik, kini ekspektasi para pemimpin produk jauh lebih tinggi. Tim produk kini bertanggung jawab untuk memberikan hasil yang terukur, seperti peningkatan retensi dan pertumbuhan pengguna aktif.
Mereka yang berkembang di usia ini hasil dibandingkan keluaran data didorong. Mereka secara aktif menggunakan analitik dan data untuk mengungkap intelijen, dan mengubah wawasan tersebut menjadi strategi yang memberikan hasil nyata dan terukur.
Tidak mengherankan, sebagian besar PM kini tersedia 10+ jam per minggu terkubur dalam analitik. Mereka berharap menemukan jawaban, namun pada akhirnya mereka terjebak dalam kelumpuhan dalam mengambil keputusan, tidak bisa berpikir panjang, dan terus menebak-nebak, lalu menyerah begitu saja.
Dan dengan begitu banyak informasi yang tersedia, hal ini saja sudah bisa membuat kewalahan. Untuk menggantikan tim produk manusia (dan mengetahui cara bertindak lebih baik terhadap mereka), PM memerlukan proyek yang didukung AI.
Temukan wawasan Pendo: AI yang menciptakan kepercayaan
Pendomonium diumumkan pada tahun 2024, Pendo Insights adalah Pengetahuan AI alat yang hadir untuk mengubah cara Anda menggunakan analisis produk selamanya. Serangga dibangun di atas pembelajaran mesin (ML) Pendo untuk menganalisis tren perilaku pengguna unik Anda dan tindakan apa yang memberikan hasil yang baik. retensi pengguna benda dan peristiwa.
Dengan Insights, Anda dapat melakukan analisis secara mendalam, menemukan tren yang mungkin tidak Anda harapkan (atau bahkan Anda ketahui keberadaannya), dan mengungkap pola tanpa perlu menggali selama berjam-jam. Semuanya untuk mendorong pertumbuhan terukur bagi bisnis Anda.
Data Anda tidak pernah meninggalkan Pendo untuk menghasilkan wawasan ini, yang menjaga semua data Anda tetap aman dan patuh dalam satu platform.
Cara mendorong pertumbuhan produk dengan Pendo Insights
Salah satu tantangan terbesar yang dihadapi PM adalah mengetahui cara bertindak berdasarkan wawasan. Pendo menghilangkan ketidakpastian dengan langkah selanjutnya yang memberi tahu Anda apa yang perlu dilakukan, dan bagaimana tindakan Anda akan memberikan hasil.
Untuk menghilangkan kelumpuhan pengambilan keputusan (dan hambatan lain dalam memaksimalkan dampak produk analitik), Insights membekali Anda dengan tiga petunjuk: “Mengapa” di balik setiap rekomendasi, langkah selanjutnya yang didukung AI, dan memahami bagaimana Anda bisa melakukannya. percepatan pertumbuhan. Lihatlah lebih dekat apa yang saya harapkan.
1. Cerita informasi yang komprehensif
Bagaimana AI menentukan wawasan ini?
Setiap asumsi didukung oleh bukti dan cerita terkenal yang didukung Pendo, termasuk:
- Retensi reruntuhan
- Sungguh potensi peningkatan pertumbuhan
- Alasan untuk penyelidikan yang tepat
- Acara terkait
Hal ini memungkinkan Anda mencadangkan rencana Anda dengan data visual, menelusuri lebih dalam tren pengguna, dan mengambil tindakan dengan percaya diri.
2. Merekomendasikan AI tingkat berikutnya
Tindakan apa yang harus Anda ambil?
Berakhirnya kelumpuhan organisasi dan perlunya opini kedua mengenai tren yang Anda temukan. Anda dapat mengarahkan Wawasan dengan cara tertentu untuk bertindak berdasarkan setiap wawasan guna mendorong pertumbuhan—seperti menargetkan segmen pengguna yang telah ditentukan sebelumnya, membuat kampanye pesan multisaluran dengan Pendo Orchestrate, atau menambahkan fitur utama untuk memandu navigasi.
3. Peluang pertumbuhan kuantitatif
Apa hasil bisnis yang diharapkan dari kebijakan ini?
Wawasan menunjukkan dengan tepat berapa banyak akun yang dapat Anda pertahankan berdasarkan segmen pengguna yang disarankan dan rekomendasi langkah selanjutnya.
Bawa perusahaan Anda lebih jauh dengan peluang yang terkubur di bawah data
Pendo Insights tidak hanya memberi tahu Anda apa yang terjadi — namun juga menyoroti peluang pertumbuhan yang belum dimanfaatkan. Melalui ML, Insights mengungkap tren dan pola perilaku pengguna Anda secara rutin sehingga Anda dapat mengabaikannya.
Setiap wawasan memberi Anda jalur yang jelas ke depan, baik itu mendorong adopsi oleh pengguna yang tidak menaruh curiga atau menggabungkan konten berharga ke dalam . memimpin perjalanan pengguna.
Karena semua pemahaman bersifat kuantitatif, Anda dapat melihat seberapa banyak yang dapat Anda peroleh dengan menetapkan hasil bisnis yang terukur. Prioritas cepat menang, minta motor jarum besar, atau campuran keduanya.
Kasus penggunaan utama: Maksimalkan adopsi produk dengan wawasan Pendo dan atur
Mengidentifikasi bagaimana Anda dapat meningkatkan adopsi dan keterlibatan adalah cara paling ampuh untuk menggunakan pelacakan. Mereka meluncurkan Pendo Orchestration di Pendonomy 2024, yang memungkinkan bot pesan pribadi melakukan perjalanan melalui panduan dalam aplikasi dan email.
Saat Anda menggabungkan Insights dan Orchestrate bersama-sama, Anda dapat mendorong keterlibatan dan adopsi dengan cepat tanpa harus meninggalkan Hang One. Baca lebih lanjut tentang Orkestra Pendo.
Langkah 1: Kaitkan peristiwa tersebut dengan retensi pengguna dengan Insights
Hasil penelusuran secara otomatis menampilkan hasil yang paling berkaitan dengan tingkat retensi 30 dan 90 hari terakhir Anda di area produk tertentu, sehingga segera memberi tahu Anda apa yang paling membuat pengguna datang kembali.
kamu akan Juga Anda mendapatkan segmen pengguna yang tidak terlibat, sehingga Anda tahu persis siapa yang harus ditargetkan untuk penjangkauan.
Langkah 2: Pandu pengguna yang tidak terlibat ke puncak dengan Orchestrate
Setelah Anda memiliki segmen pengguna aktif dan fitur yang direkomendasikan yang dihasilkan oleh AI, Anda dapat membangun perjalanan pesan otomatis menggunakan panduan dalam aplikasi dan email.
Membuat alamat email semudah membuat Panduan Dalam Aplikasi Pendo, dan Anda bahkan dapat menggunakan Pendo AI untuk menghasilkan konten.
Langkah 3, gabungkan keterlibatan pesan dengan perilaku dalam aplikasi
Setelah Anda meluncurkan perjalanan perpesanan pribadi, duduk santai dan ukur hasil pekerjaan Anda. Cocokkan pesan dengan perilaku pengguna, dan optimalkan jalur pesan untuk berinteraksi dan mempertahankan pengguna Anda.
Dengan Insights dan Orchestrate, Anda dapat mendorong keterlibatan dan adopsi dengan 100% data produk, masukan pengguna, dan alat keterlibatan pengguna dalam satu platform. Tim produk dengan wawasan yang didukung AI—dan alat seperti membangun perjalanan lintas saluran—memiliki keunggulan besar dibandingkan rekan-rekan mereka.
Wawasan Tertunda adalah landasan peluncuran baru Anda untuk pertumbuhan produk
Baik Anda menginginkan jumlah adopsi atau retensi (atau Anda tidak melihat segmen pengguna tertentu kurang terlibat), wawasan Anda adalah sumber baru untuk solusi langsung yang didukung data.
Dengan Pendo One, Anda dapat dengan mudah memanfaatkan kemampuan untuk mengidentifikasi prospek pertumbuhan untuk menyederhanakan perjalanan pengguna – semuanya tanpa meninggalkan platform.
Ini baru permulaan. Dalam waktu dekat, Insights akan menyertakan kemampuan deteksi dan penargetan anomali sehingga Anda selalu mengetahui perubahan dan tren utama dalam perilaku pengguna Anda.
Siap melihat Pendo Insights beraksi? Pesan demo hari ini untuk mendorong retensi dengan cara yang belum pernah ada sebelumnya.
Gaming Hub
A gaming hub can refer to a central platform or space dedicated to gaming, where players can access games, interact with other gamers, and enjoy related content.